Contact

Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Site-ul este deținut și administrat de E Magazin Electrice SRL
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la:
📧 Email: contact@e-magazin-electrice.ro
📞 Tel: +40 741 556 205

2. Ce date colectăm

Colectăm datele strict necesare pentru a putea oferi servicii de calitate:

a) Date furnizate de utilizator:

  • Nume

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Adresă unde se solicită intervenția

  • Alte detalii oferite voluntar prin formularele de contact sau cerere ofertă

b) Date colectate automat:

  • Adresa IP

  • Browser-ul și dispozitivul utilizat

  • Paginile vizitate

  • Cookies (vezi secțiunea Cookies)

3. Scopul colectării datelor

Datele tale pot fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Pentru a răspunde solicitărilor de contact sau intervenție

  • Pentru programarea intervențiilor sau oferirea unor estimări de preț

  • Pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului și experiența utilizatorului

  • Pentru trimiterea ocazională a notificărilor legate de servicii (doar dacă ți-ai dat acordul)

4. Temeiul legal

Datele sunt colectate și prelucrate în baza:

  • Consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR)

  • Executării unui contract sau a unei cereri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b)

  • Interesului legitim al administratorului site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f)

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja date doar cu:

  • Furnizori de găzduire web și mentenanță (în scop strict tehnic)

  • Furnizori de servicii de email sau formular de contact (ex: SMTP, reCAPTCHA)

  • Autorități publice, doar dacă suntem obligați legal

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:

  • Datele din formularele de contact: până la soluționarea solicitării

  • Date de client: până la finalizarea serviciului și perioada legală de arhivare

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi garantate prin GDPR:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (https://www.dataprotection.ro)

8. Securitatea datelor

Site-ul este găzduit în condiții de securitate și utilizează măsuri tehnice (SSL, actualizări regulate, protecție împotriva spamului) pentru a proteja datele colectate.

9. Cookies

Site-ul poate folosi cookies pentru:

  • Funcționarea corectă a platformei

  • Măsurarea traficului (ex: Google Analytics)

  • Prevenirea abuzurilor (ex: Google reCAPTCHA)

Poți controla preferințele cookie-urilor din setările browserului tău.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină cu data actualizării.

11. Contact

Pentru întrebări privind politica de confidențialitate sau prelucrarea datelor personale:

📧 Email: contact@e-magazin-electrice.ro
📞 Tel: +40 741 556 205